據外媒報道，在過去的幾十天里，Note 7 在全世界徹底“火”了一把，面對不斷發酵的爆燃事件，三星不得不叫停了該機的生產。不過，停產一款手機容易，但找出 Note 7 到底為何自燃可難死了三星的工程師。據《紐約時報》報道，雖然三星數百名員工徹夜奮戰，但依然沒能找到手機爆燃的具體原因。

起初，三星將爆燃原因歸結于 SDI 電池存在制造缺陷，但在換裝了“安全版”的 ATL 電池后，Note 7 依然沒能逃脫爆燃的命運。

即使是現在，三星也沒能找到引起爆燃的具體原因。韓國電子技術研究所高級電池中心前主管樸成煥（Park Chul-wan）稱，在參閱了韓國監管機構的檔案并與三星工程師交換了意見后， 他認為“一開始就把原因歸咎到電池上有些操之過急了，”他覺得電池可能沒有問題或者并不是造成爆燃的主因。

至于為何這么久還沒能找到爆燃原因，樸成煥認為 Note 7 在設計上過于復雜是主要原因。 他表示：“Note 7 功能繁多，其制造的復雜程度是三星之前從嘗試過的。為了擊敗 iPhone，三星押上了手中所有的創新，但最終卻以徹底失控結束?！?/span>

此外，三星還禁掉了檢測人員之間的郵件往來，這樣一來工程師們就無法在線交換經驗了。三星此舉是擔心給自己惹上官司，因為郵件一旦落入別人手中，后果可能不堪設想。

Note 7 對三星的影響已經逐漸開始顯現，今天該公司將其第三季度營業利潤初步數據由原來的 7.8 萬億韓元（約合人民幣 468 億元）下調至 5.2 萬億韓元（約合人民幣 311.5 億元）。同時，第三方機構認為“安全版”Note 7 爆燃是因為 ATL 的電池出了問題，不過這次的問題與 SDI 電池出現的問題不同，零部件供應商可能要負主要責任。

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